Gut informiert.
Klar erklärt.

Impressum

klar & deutlich Hörakustik SW GmbH
Venloer Straße 420–422
50825 Köln, Deutschland

Geschäftsführung

Esther Stoll und Tom Wieneke

Kontakt

hallo@klarunddeutlich-hoerakustik.de
Telefon: 0221 56048977 (bis zur bestätigten Anschaltung erreichen Sie uns zuverlässig per E-Mail)

Register

Amtsgericht Köln · HRB 129991
EUID: DER3306.HRB129991

Berufsrechtliche Angaben

Ansprechpartnerin für die Handwerksrolleneintragung: Handwerkskammer zu Köln, Heumarkt 12, 50667 Köln · www.hwk-koeln.de. Die Eintragung ist für den Betriebsbeginn am 15.11.2026 vorgemerkt; die Bestätigung liegt mit Stand 19.10.2026 noch nicht vor. Tom Wieneke führt die Berufsbezeichnung Hörakustikermeister, verliehen in Deutschland (Meisterbrief der Handwerkskammer Rheinhessen). Berufsrechtliche Grundlage: Handwerksordnung.

Datenschutzhinweise

Verantwortlich

Verantwortlich ist die oben genannte GmbH, vertreten durch Esther Stoll und Tom Wieneke. Für Datenschutzanliegen nutzen Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse.

Hosting bei Hostinger

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Der eingerichtete Hosting-Server befindet sich in Frankfurt am Main, die Sicherungskopien werden laut Hostingverwaltung in Frankreich gespeichert (Stand 19.10.2026). Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Seite, Zeitpunkt sowie Browser- und Geräteinformationen, verarbeitet. Dies dient der Auslieferung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb.

Informationen zur Auftragsverarbeitung und zu eingesetzten Unterauftragnehmern enthalten die Auftragsverarbeitungsbedingungen von Hostinger. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger. Aus dem Serverstandort allein folgt keine Zusage, dass sämtliche Support- und Verwaltungsverarbeitungen ausschließlich in Deutschland stattfinden.

Terminanfrage

Die Eingaben werden auf dieser Seite zu einem E-Mail-Entwurf zusammengestellt. Die Website versendet die Anfrage nicht selbst. Erst beim Öffnen Ihrer E-Mail-App werden die Angaben an diese übergeben; Sie entscheiden dort über den Versand. Ein Termin gilt erst nach unserer Bestätigung als vereinbart. Die AMPAREX-Onlinebuchung ist noch nicht aktiviert.

Bitte übermitteln Sie über diesen Weg keine Diagnosen, Befunde oder andere sensiblen Gesundheitsinformationen. Name, Kontaktadresse, gewünschter Termin und allgemeiner Anlass reichen aus. Medizinische Einzelheiten besprechen wir persönlich.

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir die übermittelten Kontakt- und Anfragedaten zur Bearbeitung und Abstimmung. Bei einer vorvertraglichen Anfrage ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei sonstigen Anliegen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten. Die Angaben sind freiwillig; ohne Rückkontaktmöglichkeit können wir nicht antworten. Wir bewahren Anfragen nur solange auf, wie ihre Bearbeitung dies erfordert; notwendige Nachweise und gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Unser Kontaktpostfach nutzt Microsoft 365 über GoDaddy. E-Mail-Inhalte und Verbindungsdaten werden dabei von den beauftragten Maildiensten verarbeitet. Hinweise zur Datenverarbeitung dieser Anbieter finden Sie bei GoDaddy und in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Mowgli und Bedienhilfen

Mowglis Website-Hilfe läuft lokal mit vorbereiteten Antworten. Es besteht keine Verbindung zu einem KI-Dienst. Eingaben und die gewählten Leseeinstellungen bleiben im Speicher der geöffneten Seite; der Website-Code legt dafür weder Cookies noch dauerhafte Browserspeicher an. Bitte geben Sie auch in der Website-Hilfe keine vertraulichen Angaben ein.

Externe Links und Bilder

Schriften und Bilder werden aus den Website-Dateien geladen. Es sind keine eigenen Analyse- oder Werbeskripte eingebunden. Die optionale Google-Karte bleibt bis zu Ihrer ausdrücklichen Zustimmung deaktiviert. Routenlinks öffnen Google Maps erst nach Ihrem Klick; dann gelten die Datenschutzinformationen des externen Anbieters. Illustrative Bildmotive können KI-generiert sein und sind kein Beleg für tatsächliche Geschäftsräume oder Kunden.

Optionale Google-Karte

Im Anfahrtsbereich können Sie eine Google-Maps-Karte aktivieren. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erst mit „Zustimmen & Google Maps laden“ wird die Verbindung zu Google hergestellt. Dabei erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Verbindungsdaten. Je nach Google-Einstellungen können Cookies und andere Speichertechniken verwendet und Daten einem angemeldeten Google-Konto zugeordnet werden. Eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Einzelheiten beschreibt die Datenschutzerklärung von Google.

Grundlage der optionalen Einbindung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl wird von unserem Code nicht dauerhaft gespeichert. Sie können die Einbindung jederzeit über „Karte deaktivieren“ beenden; die Karte wird dann entfernt. Das stoppt weitere Verbindungen dieses Kartenfensters, macht bereits erfolgte Übertragungen jedoch nicht rückgängig und löscht keine bereits von Google gesetzten Cookies. Ohne Zustimmung bleiben unsere eigenen Anfahrtskarten und die Adresse verfügbar.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Bei der Nutzung dieser Website findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.

Cookies? Mowgli bleibt entspannt.

Unser eigener Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und nutzt keinen dauerhaften Browserspeicher. Davon zu unterscheiden sind technisch erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge des Hostingdienstes. Der Hinweis mit Mowglis Cookie-Blech ist eine Information und keine Einwilligungsabfrage. „Verstanden“ schließt ihn, ohne Tracking oder Google Maps zu aktivieren. Damit der Hinweis beim Seitenwechsel nicht erneut erscheint, merken wir ausschließlich das Schließen im Sitzungsspeicher dieses Browser-Tabs (sessionStorage, Schlüssel kd-cookie-notice-v1). Es werden dabei keine personenbezogenen Angaben gespeichert oder übertragen; die Markierung gilt für die Tab-Sitzung und ist keine Einwilligung.

Die optionale Google-Karte wird gesondert direkt im Anfahrtsbereich freigegeben. Ohne Klick bleibt sie deaktiviert. „Verstanden“ im Cookie-Hinweis erteilt keine Zustimmung zur Google-Karte. Über „Karte deaktivieren“ beenden Sie eine aktivierte Einbindung.

Barrierefreiheit & Bedienhilfen

Wir möchten unsere Website möglichst einfach zugänglich machen. Über den Knopf „Barrierefreiheit“ können Sie größere Schrift, stärkeren Kontrast, unterstrichene Links und weniger Bewegung wählen. Die Einstellungen gelten für die aktuell geöffnete Seite und werden nicht dauerhaft gespeichert.

Sie können die Website außerdem per Tastatur bedienen und mit der Zoomfunktion Ihres Browsers vergrößern. Der Einstellungsdialog lässt sich mit Escape schließen. Betriebssystem-Einstellungen zur Bewegungsreduktion werden berücksichtigt.

Stand und bekannte Grenzen

Diese Website wird nach EN 301 549 V3.2.1, Kapitel 9, und WCAG 2.1 auf Stufe AA überarbeitet; ausgewählte Verbesserungen nach WCAG 2.2 AA kommen hinzu. Eine vollständige Konformität wird derzeit nicht behauptet. Am 14.10.2026 wurden alle 13 Seiten in einer 320-Pixel-Ansicht auf horizontales Überlaufen, die Formularentwürfe aller fünf Sprachen, Fehlermeldungen sowie ausgewählte Tastaturabläufe geprüft. Nicht abgeschlossen sind ein vollständiger Screenreader-Durchlauf, sämtliche Kontrast- und Zoomzustände sowie die Prüfung später eingebundener Buchungsdienste.

Eine Barriere melden

Schreiben Sie uns gern an hallo@klarunddeutlich-hoerakustik.de. Hilfreich sind die betroffene Seite, eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls das verwendete Gerät oder Hilfsmittel. Wir helfen Ihnen auch persönlich bei Ihrer Anfrage.